该保养了? 快预约吧!

　　引言：还记得仪表上那一长串保养提示灯吗？是的，正是宝马率先引入了这种保养信息提示服务，而全新的BMW车况保养服务系统（CBS）让该功能更加细致入微，再加上宝马授权经销商预约快修通道服务的启动，宝马的售后服务水平迈上了一个新的台阶。

　　宝马配备的创新BMW车况保养服务系统(CBS)为车辆的保养和维修提供了强大的技术支持。CBS是一个随车监控系统，通过众多的传感器和精密的运算，实现对车辆状态的实时监控。它能够根据不同客户的驾驶习惯以及车辆的行驶里程、气候、零件和机油的消耗状态等具体情况对车辆的保养需求进行智能评估并随时反馈给车主。

点击查看原图

　　对于装备iDrive系统的BMW车型，车主可以通过中央信息显示器 CID (Central Info Display)清晰地了解车辆的保养需求和状态。而对于不带iDrive系统的车辆，车主也能通过转向拨杆上的多功能按键调取CBS的相关保养提示信息。

　　当车主按照CBS的保养提示赴经销商处时，宝马售后服务顾问只需通过车钥匙即可迅速准确地读取存储的CBS监控信息，并通过清晰的图形显示全面了解12项标准保养项目的数据，明确每个项目对应的保养预计时间或剩余里程，并基于此为车主做出更为专业、方便和经济的保养建议。

　　BMW车况保养服务系统(CBS)使车主能够合理预约保养和使用车辆，为宝马高品质的保养服务提供了有力保障。目前市场上销售的装备了该系统的最新车型有第五代BMW 3系，第四代BMW 5系，第四代BMW 7系和第二代BMW X5等等。

　　另外，2009年伊始，宝马在全国的授权经销商全面推广了BMW预约快修通道服务，这项服务通过对车辆保养维修服务流程进行合理优化，并配备专用资源，如专用工位、专用快修服务顾问、专用服务技师团队等，从而显著提高了保养维修效率，大大缩短了客户等候时间，与复杂维修相比，该服务的流程精减了30%，用时缩短了50%。

　　宝马预约快修通道服务承诺客户最长等待时间不超过2小时，内容涵盖宝马标准化保养服务中的全部12个项目，包括：机油、微尘滤清器、空气滤清器、火花塞、雨刮片、前部制动片、后部制动片、前部制动片及制动盘、后部制动片及制动盘、制动液、燃油滤清器的常规保养以及车辆检查。

　　宝马成为率先在全国范围内推广此项服务的高档汽车品牌，以此践行其不断提高客户满意度的承诺。